Die DIHK-Digitalisierungsumfrage 2025 zeigt, dass die Digitalisierung in deutschen Unternehmen weiterhin als wichtiges Thema verstanden wird. 77 % der befragten Unternehmen bewerten ihren Digitalisierungsgrad als sehr gut bis befriedigend. Gleichzeitig nimmt der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) deutlich zu: 70 % der Betriebe setzen KI-Anwendungen ein oder planen deren Einführung innerhalb der nächsten drei Jahre. Trotz dieser Fortschritte sehen Unternehmen bei digitalen Transformationsprojekten erhebliche Hürden, insbesondere bei zeitlichem und finanziellem Aufwand und rechtlicher Unsicherheit.
Zudem ist die Digitalisierung häufig komplex, beispielsweise da interne Prozesse angepasst und neu aufgesetzt werden müssen oder Entscheidungen zu geeigneten Softwarelösungen und externen Partnern getroffen werden müssen. Hinzu kommen rechtliche Unsicherheiten, insbesondere im Bereich Datenschutz und Nutzungsrechten. So geben 60 % der befragten Unternehmen an, dass unklare Regulierungen zu den größten Hindernissen bei der Datennutzung zählen.
Ein zentrales Hindernis für die digitale Transformation in deutschen Unternehmen ist zudem die Infrastruktur. Die zunehmende Nutzung von Cloud-Lösungen und KI erhöht den Bandbreitenbedarf, doch nur drei Viertel der Betriebe sind mit der aktuellen Internetverfügbarkeit an ihrem Standort zufrieden.
Unternehmen sehen auch die Verwaltungsdigitalisierung als Herausforderung, da trotz zahlreicher Initiativen kaum Fortschritte erzielt wurden. Zusätzlich wirken die Vielzahl an Richtlinien und Verordnungen in den Bereichen Daten, KI und Cybersicherheit überfordernd. Besonders bei kleinen und mittleren Unternehmen führen unklare regulatorische Anforderungen dazu, dass Betriebe Investitionen in digitale Zukunftstechnologien zurückstellen oder ganz vermeiden.
