Für den „Cloud Report 2025“ des Digitalverbands Bitkom wurden 2025 604 Unternehmen mit 20 oder mehr Beschäftigten befragt. Der Report zeigt, dass Cloud Computing für die deutsche Wirtschaft zur zentralen Infrastruktur geworden ist. Bereits 90 % der Unternehmen nutzen Cloud-Lösungen, die restlichen 10 % planen oder diskutieren zumindest über den Einsatz. 62 % der Unternehmen würden ohne die Cloud ihren Betrieb nicht aufrechterhalten können.
Mit der wachsenden Bedeutung der Cloud nehmen auch die Bedenken zu. Mehr als die Hälfte der Unternehmen fühlt sich Cloud-Anbietern gegenüber machtlos, insbesondere hinsichtlich Preisen und Vertragsbedingungen. Entsprechend hoch sind die Anforderungen an Anbieter. Zentrale Auswahlkriterien sind Vertrauen in IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance sowie Leistungsfähigkeit und Stabilität der Cloud. Auch Datenverschlüsselung, Interoperabilität, Nachhaltigkeit, das Herkunftsland des Anbieters und Rechenzentrumsstandorte in Deutschland oder der EU spielen eine wichtige Rolle.
Besonders kritisch bei den Cloudservices sehen die befragten Unternehmen die starke Abhängigkeit von Anbietern, insbesondere aus den USA (78 % der Unternehmen). Der Wunsch der Unternehmen ist dabei eindeutig: Alle Unternehmen würden einen Cloud-Anbieter aus Deutschland oder anderen EU-Ländern bevorzugen. Entscheidend ist jedoch nicht allein die Herkunft, auch deutsche und europäische Cloud-Angebote müssen bei Leistung und Preis konkurrenzfähig sein, um sich am Markt durchzusetzen.
Unternehmen, die Cloud-Dienste einsetzen, nutzen diese vor allem zur Digitalisierung interner Prozesse. Am häufigsten laufen Anwendungen für Personal, Buchhaltung, Finanzplanung sowie klassische Office-Software in der Cloud, ebenso wie die E-Mail- und Dateispeicherung. Zunehmend dient die Cloud auch als Zugang zu Rechenleistung und innovativen Technologien. Bereits jedes vierte Unternehmen nutzt KI-Dienste aus der Cloud.
