Eine repräsentative Umfrage des Digitalverbandes Bitkom untersucht die Nutzung von Messengerdiensten wie WhatsApp oder Telegram in Deutschland. Hierzu wurden 1.005 Personen ab 16 Jahren zur durchschnittlichen Anzahl der von ihnen pro Tag empfangenen Kurznachrichten befragt.
Mit im Durchschnitt 19 empfangenen Kurznachrichten pro Tag und pro Person beträgt die insgesamte Anzahl an in Deutschland täglich versendeten Kurznachrichten erstmals mehr als eine Milliarde. Dies bedeutet eine Steigerung um 46 % im Vergleich zur letzten Erhebung im Jahr 2021. Dieser Anstieg an Kommunikation über Messengerdienste lässt sich dabei sowohl im privaten als auch im beruflichen Kontext beobachten. So ist die Nutzung von Messengerdiensten für die unternehmensinterne sowie -externe Kommunikation in vielen Betrieben mittlerweile eine Selbstverständlichkeit.
Große Unterschiede gibt es hingegen zwischen den verschiedenen Altersgruppen. So erhält in der Gruppe der 16- bis 29-Jährigen jede zweite Person durchschnittlich mehr als 20 Kurznachrichten pro Tag, während es in der Gruppe der 30- bis 49-Jährigen nur noch 36 % und bei den über 65-Jährigen lediglich 23 % sind.
