In der Studie Transparenz-Check 2026 von Pollytix und die medienanstalten wird die Diskursqualität und Beteiligung unter journalistisch-redaktionellen Beiträgen in Sozialen Medien untersucht. Dafür wurden im Dezember 2025 bundesweit 3.003 Personen der Wohnbevölkerung in Deutschland ab 16 Jahren befragt und 6.485 Kommentare unter 39 Beiträgen von verschiedenen Zeitungen auf Plattformen Sozialer Medien ausgewertet.
Es zeigt sich ein ernüchterndes Bild der Debattenkultur in den Sozialen Medien. Während sich eine Mehrheit der Nutzenden Soziale Medien als Ort für konstruktive Debatten und Austausch wünscht, finden sie gleichzeitig, dass entsprechende Diskursbedingungen kaum noch gegeben sind. Die wahrgenommene Diskursqualität beeinflusst auch maßgeblich die Beteiligungsbereitschaft an Diskussionen in Kommentarspalten. Eine als aggressiv oder feindselig erlebte Stimmung, stellt den meistgenannten Hemmfaktor für eine aktive Beteiligung dar. Ein respektvoller Umgang hingegen wird als wesentliche Voraussetzung für erhöhte Diskursteilnahme hervorgehoben.
Die Qualität der Diskurse variiert stark zwischen den Plattformen, auf denen Beiträge veröffentlicht werden, den Medienhäusern, die Beiträge veröffentlichen, und den Themen, zu denen Beiträge veröffentlicht werden. Die Befragten hielten einen konstruktiven Austausch und Diskurs auf Instagram für am ehesten möglich. Plattformen wie Facebook und Twitter/X wurden hingegen als besonders problematisch wahrgenommen.
Um einen konstruktiven Austausch zu ermöglichen, versuchen vor allem Medienhäuser, sich auf Plattformen Sozialer Medien mit hohem Redaktions- und Moderationsaufwand in Kommentarspalten gegen Beleidigungen, Desinformationen und Fake News durchzusetzen. Dafür fehlen allerdings oft Ressourcen wie auch klare Strukturen, feste Zuständigkeiten und verbindliche Leitlinien. Obwohl sichtbare Moderation Diskurse respektvoller und ausgewogener erscheinen lässt, glauben viele weiterhin, dass Online-Debatten spalten und nur selten neue Perspektiven ermöglichen
