Im Rahmen des IW-Zukunftspanels wurden 1.038 Unternehmen zu ihrem Umgang mit Künstlicher Intelligenz (KI) befragt. 37 % der befragten Unternehmen setzen KI ein, wobei große Unternehmen ab 150 Beschäftigten mit 66 % deutlich häufiger auf KI zurückgreifen als kleine Unternehmen mit bis zu 49 Beschäftigten (36 %). Unternehmensnahe Dienstleister verwenden mit 55 % besonders häufig KI, während Branchen wie die Bauwirtschaft (22 %), Großhandel und Logistik sie mit 24 % deutlich seltener einsetzen.
KI wird vor allem zur Automatisierung von Routineaufgaben, zur Unterstützung komplexer Tätigkeiten und zur Qualitätsverbesserung eingesetzt. Generative KI ist besonders verbreitet. Meist erfolgt der Einsatz jedoch nur gezielt in einzelnen Unternehmensbereichen und selten unternehmensweit. So wird KI besonders häufig im Bereich der Produktion, IT und im Marketing eingesetzt. Kostenfreie KI-Tools werden besonders häufig genutzt (29 %), während nur wenige Unternehmen eigene KI-Lösungen entwickeln (4 %) oder einkaufen (13 %). Daraus wird geschlossen, dass KI bislang vor allem oberflächlich genutzt wird.
Bildungsoffensiven, gezielte finanzielle Förderung, klare Regulierung und eine verbesserte digitale Infrastruktur gelten als zentrale Voraussetzungen für eine breitere und effektivere Nutzung von KI in deutschen Unternehmen.
