Die öffentliche Ringvorlesung zum Thema Digitalisierung betrachtet das Thema aus der Perspektive unterschiedlicher Disziplinen.
Referentin: Dr. Carolin Kaiser (Nürnberg Institut für Marktentscheidungen)
Mit fortschreitender KI-Technologie werden Shopping Interfaces nicht nur intelligenter sondern auch zunehmend menschenähnlicher. Chatbots führen Verkaufsgespräche, Sprachassistenten nehmen mündliche Bestellungen auf, Avatare und Roboter können im Kundenkontakt sogar nonverbal über Lächeln oder Blickkontakt kommunizieren. Diese zunehmende Menschenähnlichkeit von Maschinen verändert die Art und Weise, wie Menschen sie wahrnehmen und mit ihnen interagieren. Dies wirft Fragen nach den psychologischen Auswirkungen solcher Beziehungen auf, einschließlich des Potenzials, Konsumentscheidungen zu manipulieren. Vor diesem Hintergrund beleuchtet dieser Vortrag anhand verschiedener Studien mit unterschiedlichen Shopping Interfaces wie die Interaktion mit künstlicher Intelligenz die Wahrnehmung, Kaufeinstellung und Kaufverhalten von Konsumentinnen und Konsumenten beeinflusst und diskutiert Chancen und Risiken für Unternehmen, Konsumierende und Gesellschaft.
Zur Ringvorlesung
Das Department Informatik der CIT School der TU München veranstaltet in Zusammenarbeit mit dem bidt eine öffentliche Ringvorlesung zum Thema Digitalisierung. Das Thema wird aus der Perspektive unterschiedlicher Disziplinen betrachtet, um so ein übergreifendes und interdisziplinäres Verständnis der Materie zu erzielen.
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