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MOTIV – Digitale Interaktionskompetenz: Monitor, Training und Sichtbarkeit

Das Projekt erforschte das Verständnis der Nutzerinnen und Nutzer von KI-basierten Systemen. Der Fokus des Teams lag dabei auf der Interaktion mit intelligenten Sprachassistenten.

Projektbeschreibung

Technologische Systeme, die auf künstlicher Intelligenz basieren, durchdringen zunehmend den Alltag vieler Menschen. Diese oftmals unbekümmerte Interaktion führt zu abstrakten und verzerrten Vorstellungen über die Prinzipien, Risiken und Potenziale von KI-basierten Technologien.

Wie es hierbei um das Verständnis und auch Fehlannahmen von Nutzerinnen und Nutzern bestellt ist, untersuchte das Projektteam mit einem Fokus auf intelligenten Sprachassistenten, welche als digitale Interaktionspartner verstanden werden.

Ein übergeordnetes Ziel des Projekts war die Ermittlung relevanter Kompetenzen und Fähigkeiten im Umgang mit intelligenten Systemen sowie diesbezüglich auftretende Defizite. Die Ergebnisse dieser Untersuchungen mündeten in der Entwicklung adaptiver Trainingsmodule für differente Zielgruppen. Auf diese Weise soll ein souveräner und bewusster Umgang ohne Fehlvorstellungen mit interaktiven KI-Systemen gefördert werden. Aufgrund der hohen Relevanz der Projektergebnisse für verschiedene Bevölkerungsgruppen wurden die im Rahmen des Projekts gewonnenen Kenntnisse zielgruppenspezifisch kommuniziert und Stakeholder sowie Multiplikatoren angesprochen.

Die Vielschichtigkeit der Problematik bedurfte einer interdisziplinären Untersuchung, weshalb das Projektteam, das sich aus Vertreterinnen und Vertretern der Disziplinen der Medienpsychologie, Mensch-Technik-Systeme und Data Science zusammensetzt, einen stringenten multimethodischen Ansatz verfolgte.

Projektteam

Dr. Astrid Carolus

Akademische Rätin, Lehrstuhl für Medienpsychologie, Institut Mensch-Computer-Medien | Julius-Maximilians-Universität Würzburg

Prof. Dr. Carolin Wienrich

Professorin für Psychologie Intelligenter Interaktiver Systeme, Institut für Mensch-Computer-Medien | Julius-Maximilians-Universität Würzburg

Prof. Dr. Andreas Hotho

Inhaber, Lehrstuhl für Data Science (Informatik X) | Sprecher Center for Artificial Intelligence and Data Science, Julius-Maximilians-Universität Würzburg

André Markus M.Sc.

Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Professur Psychologie Intelligenter Interaktiver Systeme, Institut für Mensch-Computer-Medien | Julius-Maximilians-Universität Würzburg

Jan Pfister M.Sc.

Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Lehrstuhl für Data Science (Informatik X), Institut für Informatik | Julius-Maximilians-Universität Würzburg

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